協助
有問,必答。
配送、退貨、保養,以及水晶本身。若這裡沒有您的問題,請寫信給我們:將由真人回覆。
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訂購與配送
配送至印度境內任何地方皆免運費。我們也配送至 28 個國家,包括美國、英國、阿拉伯聯合大公國、新加坡及歐洲大部分地區,每筆訂單統一收費 ₹1,800。國際關稅與稅金由收件人支付。
訂單於2至5個工作天內從我們的工作室出貨。印度境內配送通常需要3至7個工作天;國際配送需要7至21個工作天,視海關情況而定。配送詳情。
目前不提供。所有訂單與療程皆採預付,於結帳時透過線上安全付款。
可以。結帳前,請開啟您的購物袋,並選擇「新增備註或贈禮訊息」。
退貨與保養
由於每件作品皆個別處理,我們受理到貨時破損、錯誤或缺件的申請。請於送達後 48 小時內告知我們。處理流程及需提供的資料,請參閱退換貨政策。
請以柔軟的乾布擦拭。透石膏等質地較軟的水晶,請避免接觸水與陽光直射。手鍊請分開收納,以免珠子互相刮傷。每件作品的保養說明都在其產品頁面上。
水晶與真偽
每個產品頁面都標明其所含的水晶。若材料為人造或經過處理(例如 opalite 實為玻璃),我們會在水晶資訊中說明。相關文件公布於我們的實驗室證書頁面。
有的。作品離開工作室之前,由我們的創辦人 Lavina Jhalani 與她的療癒師團隊,透過 Pranic Healing 修習注入能量。
我們販售的任何產品,皆不能診斷、治療或治癒任何病症。水晶與 Pranic Healing 皆為輔助性修習;請持續遵循您醫師的建議。療癒免責聲明。
贈禮、批發與聯絡
有的。請透過我們的批發頁面告訴我們您的事業或場合,我們將與您聯繫。
請寫信至 hello@kushadivine.com,或於週一至週六 09:00 至 18:00 IST 致電 +91 92511 10392。